É nessa página que você vai saber tudinho sobre os seus dados pessoais aqui na Notta (Notta Comércio e Produção Ltda., inscrita no CNPJ 16.455.670/0001-32, com sede na Avenida das Américas, 500, bloco 20, sala 226, no bairro Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-100).

Essa Política de Privacidade teve a sua última atualização no dia 08 de agosto de 2024.

Mas o que é LGPD?

É a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que veio pra dar mais segurança pra todo mundo, garantindo que empresas usem suas informações com cuidado, te dando também mais controle sobre os seus dados.

Quais são as informações que vocês coletam?

Nós coletamos dados que são fornecidos voluntariamente por você e também dados coletados automaticamente por meio de cookies, em diferentes momentos que você usa o nosso site.  Vamos explicar aqui embaixo cada um deles.

Dados fornecidos voluntariamente por você e suas finalidades:

     • Nome: pra te identificar.
     • CPF: pra te identificar e pra gerar a sua nota fisca eletrônica.
     • Endereço: pro pedido chegar até você. 
     • E-mail: pra te enviar atualizações sobre um pedido que você fez, promoções, novidades, avisos, prestar atendimento quando você entrar em contato com a gente.
     • Telefone: pra entrar em contato com você, principalmente por meio do whatsapp, se algum problema acontecer com seu pedido ou quando você entrar em contato com a gente por meio do whatsapp pra solicitar qualquer tipo de atendimento.
     • Informações de pagamento: pra processar o seu pagamento de forma segura, usamos uma empresa terceirizada, que cuida de todo o processo critptografado das informações de pagamento, para conseguir finalizar a sua compra.
     • Outras informações: qualquer coisa que você nos diga voluntariamente, como preferências de produto e feedbacks.

Dados coletados automaticamente por meio de cookies e suas finalidades:

     • Endereço IP:
O que é? O endereço IP é um número único atribuído ao seu dispositivo quando você acessa a internet.
Por que coletamos? Usamos o endereço IP pra identificar seu dispositivo e ajudar a proteger nosso site contra atividades suspeitas, como tentativas de fraude. Também utilizamos essa informação para personalizar sua experiência.

     • Dados de Localização:
O que é? São informações sobre a localização geográfica do seu dispositivo.
Por que coletamos? Usamos esses dados para personalizar sua experiência, como calcular os custos de envio. Esses dados também ajudam a otimizar a entrega dos seus pedidos.

     • Histórico de Navegação:
O que é? São registros das páginas que você visita e as ações que realiza em nosso site.
Por que coletamos? Coletamos essas informações para entender seus interesses e melhorar nossa recomendação de produtos. Por exemplo, se você visualizou determinados produtos, podemos sugerir produtos parecidos que podem te interessar.

     • Informações sobre o Dispositivo:
O que é? Detalhes técnicos sobre o dispositivo que você usa pra acessar nosso site, como tipo de aparelho (computador, smartphone, tablet), sistema operacional (Windows, iOS, Android) e navegador (Chrome, Firefox, Safari).
Por que coletamos? Usamos essas informações pra garantir que nosso site funcione sem problemas em todos os dispositivos e navegadores. Isso nos ajuda a oferecer uma experiência de navegação mais rápida e eficiente, resolvendo problemas técnicos específicos de cada tipo de dispositivo.

Como vocês usam essas informações?

Usamos suas informações para:

     • Processar Compras: Gerenciar pedidos, processar pagamentos e entregar os pedidos.

     • Comunicações: Enviar confirmações de pedido, atualizações e informações.

     • Melhorar o Site: Ver como você usa o site pra melhorar a navegação cada vez mais.

     • Marketing: Enviar promoções e newsletters, se você permitir. Você pode parar de receber essas mensagens a qualquer momento.

     • Cumprir a Lei: Cumprir leis e regulamentos.

Vocês compartilham alguma informação minha com outras empresas?

Podemos compartilhar suas informações com:

     • Serviços de Terceiros: Empresas que nos ajudam com pagamentos, entregas e operações do site.

     • Autoridades Legais: Se a lei exigir, pra cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

     • Parceiros: Com seu consentimento, pra oferecer produtos e serviços que você possa ter interesse.

Quais são os meus direitos em relação aos meus dados?

Você pode:

     • Acessar seus Dados: Pedir uma cópia das suas informações.

     • Corrigir Dados: Atualizar informações incompletas ou erradas.

     • Solicitar Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Para dados desnecessários ou tratados de forma errada.

     • Portabilidade dos Dados: Pedir que seus dados sejam transferidos pra outro fornecedor.

     • Revogar Consentimento: Parar de permitir que usemos seus dados a qualquer momento.

     • Saber com Quem Compartilhamos: Pedir detalhes sobre quem tem acesso aos seus dados.

Por quanto tempo vocês guardam os meus dados?

A gente guarda seus dados pelo tempo que precisar pra te oferecer a melhor experiência de compra e navegação possível e pra cumprir nossas obrigações legais.
Enquanto você for nosso cliente, os dados são guardados pra você poder consultar o seu histórico com a gente, pra gente consultar o seu histórico caso você entre em contato com a gente solicitando informações sobre algum pedido seu, como também para trocas, devoluções e garantias.
Se você não entrar em contato com a gente por um longo tempo, a gente pode apagar seus dados.
Mas, não se preocupe, porque você pode pedir pros seus dados serem apagados a qualquer momento, tá?

O que são cookies e como vocês os usam?

Sabe quando você entra no nosso site, coloca os seus desejos no carrinho, depois sai do site e, quando volta, o seu carrinho continua lá com tudo intacto? Cookies!

Sabe quando você vê dicas personalizadas, com sugestões de outros modelos que você pode ter interesse no nosso site? Cookies!

Cookies fazem toda essa mágica acontecer, te ajudando a ter uma experiência melhor!  Eles são pequenos arquivos de texto que o nosso site guarda no seu computador ou celular quando você usa nosso site.

Usamos cookies pra coletar informações e melhorar sua experiência no nosso site:

     • Cookies Essenciais: Para o funcionamento do site.

     • Cookies de Desempenho: Para analisar e melhorar a performance do site.

     • Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências.

     • Cookies de Publicidade: Para mostrar anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências (assim como ativar e desativar) de cookies nas configurações do seu navegador.

Como vocês protegem meus dados?

Nossa responsabilidade é cuidar muito bem dos seus dados e usá-los apenas pras finalidades que explicamos nessa política.

Pra garantir sua privacidade e a proteção dos seus dados, a gente investe em técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.

Mas, como nada é perfeito, a gente precisa ser realista: a segurança total dos seus dados, infelizmente, não é 100% garantida. Entrada e uso não autorizados de terceiros na sua conta, falhas de hardware ou software fora do nosso controle podem acontecer.

Por isso, sua ajuda é fundamental pra mantermos um ambiente seguro pra todos.

Nunca compartilhe sua senha com ninguém!

Fique sempre de olho, se notar algo estranho ou souber de algo que pode ter comprometido a segurança dos seus dados, avise a gente na hora por email: ola@notta.com.br

O que eu faço se tiver alguma dúvida sobre os meus dados coletados?

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou como cuidamos dos seus dados, é só nos enviar um email pra: ola@notta.com.br

_____ Importante! ツ

Os Termos de Uso também fazem parte dessa política, não deixe de ler tudo nesse link: clique aqui.

Podemos atualizar essa Política de Privacidade de tempos em tempos. Por isso, sempre que puder, dê uma olhada sempre por aqui, pra ficar por dentro das novidades e informações de como usamos e protegemos seus dados, tá?